Де межа між критичним коментарем і цілеспрямованою цифровою атакою? Як розпізнати гендерно зумовлене онлайн-насильство та куди звертатися по допомогу — про це команді Суспільного розповіла медіаекспертка, голова ГО «Жінки в медіа» Ліза Кузьменко під час онлайн-тренінгу «Це просто хейт?»: де починається гендерно зумовлене онлайн-насильство». Навчання стало першим кроком до системної роботи Суспільного над реагуванням на онлайн-насильство та посиленням захисту працівників і працівниць.
«Важливо сказати, що чоловіки-журналісти, так само як і жінки-журналістки, потерпають від онлайн-насильства. Інтенсивність атак може бути однаковою. Але жінки, як правило, значно частіше отримують погрози сексуалізованим насильством, погрози зґвалтуванням, коментарі щодо зовнішності, атаки на материнство, а також стають жертвами поширення діпфейків. Саме про ці види онлайн-атак ми сьогодні й говоритимемо», — окреслила тему Ліза Кузьменко на початку зустрічі.
За словами експертки, відповідальність за реагування на онлайн-насильство має лежати не лише на журналістці, а й на редакції.
«Дуже важливо, щоб Суспільне та інші медіа мали всеохопні політики реагування на онлайн-насильство. Тому що ми зараз адаптуємо українське законодавство до норм ЄС, і принцип тут простий: усе, що заборонено офлайн, має бути заборонено й онлайн, — зазначила Ліза Кузьменко. — Якщо журналістка стикається з онлайн-насильством через свою професійну діяльність, саме редакція повинна допомогти з реагуванням. Так само як редакція забезпечує захисне спорядження, страхування чи навчання для роботи в зоні бойових дій, вона має забезпечити й захист від онлайн-насильства, не перекладаючи цю відповідальність на постраждалу».
Під час тренінгу учасники дізналися про найпоширеніші види цифрових атак, спрямованих на залякування, дискредитацію та психологічний тиск на журналісток. Окрему увагу приділили загрозам, пов’язаним із використанням технологій штучного інтелекту. Йшлося про створення діпфейків, фальшивих аудіозаписів, фото чи відео, які можуть імітувати зовнішність, голос або стиль журналістки без її згоди та використовуватися для дискредитації чи психологічного тиску.
Також Ліза Кузьменко розповіла про реальні випадки онлайн-насильства щодо українських журналісток, задокументованих у відкритій карті онлайн-атак на журналісток від ГО «Жінки в медіа». Кожен, хто зазнав онлайн-атаки або стали свідком подібного інциденту, може повідомте це, заповнивши форму за посиланням.
«Ми документуємо такі випадки, тому що дуже важливо зробити проблему видимою, щоб вона не знецінювалася. Це допомагає створювати механізми реагування, адвокатувати законодавчі зміни й показувати правоохоронцям реальні кейси. Коли ми публікуємо ці історії, ми також допомагаємо журналісткам: надаємо юридичну підтримку, можемо оплатити консультації психолога, співпрацюємо з Цифролабою, спеціалісти якої допомагають із захистом акаунтів, і забезпечуємо адвокаційну підтримку», — каже Ліза Кузьменко.
Наприкінці тренінгу Ліза Кузьменко поділилася гайдом із алгоритмом дій для медіа «Що має зробити редакція в перші 24 години після онлайн-атаки на журналістку», створеним ГО «Жінки в медіа» на основі практик UNESCO (The Chilling), Coalition Against Online Violence, PEN America, Dart Center for Journalism and Trauma, IWMF.
Гайд містить вісім ключових кроків реагування:
- визнання факту атаки та підтримка журналістки;
- оцінка рівня загрози;
- забезпечення кіберзахисту;
- доступ до психологічної підтримки;
- документування інциденту;
- залучення юриста чи юристки;
- визначення необхідності публічної реакції;
- інформування редакції та координація подальших дій.
Після зустрічі Суспільне та «Жінки в медіа» спільно опрацюють зміни до внутрішніх політик мовника, щоб питання протидії онлайн-насильству було закріплене на інституційному рівні.
«Ми щиро дякуємо Лізі за змістовний тренінг. Найближчим часом плануємо разом опрацювати зміни до внутрішніх політик Суспільного, щоб системно врегулювати питання реагування на онлайн-насильство та забезпечити працівникам і працівницям чіткі алгоритми підтримки», — зазначила під час заходу Марія Фрей, членкиня правління Суспільного Мовлення, відповідальна за новини та регіональне мовлення.
Текст матеріалу підготувала команда Суспільного Мовлення